Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/1997
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題名: 員工滿意度之研究-以某塑膠公司為例
作者: 謝玫璟;鄭智遠;陳菁苗;陳芳誼;江俞慶;吳美姍
貢獻者: 資訊管理系
關鍵詞: 員工滿意度、工作環境、薪酬福利、學習成長、領導與管理、績效管理、組織氣氛。
日期: 2009-01-07
上傳時間: 2011-01-27T03:16:39Z
摘要: 本研究旨在探討某塑膠公司滿意度現況，以作為管理階層之參考。本研究係以問卷調查方式，針對某塑膠公司的員工進行調查，採分層隨機抽樣法，共發放80份問卷，取得回收有效問卷80份，有效回收率100%。問卷資料分析係以SPSS電腦套裝統計軟體，進行回收問卷的資料處理與分析，包括次數、百分比、平均數、標準差、t檢定、單因子變異數分析等統計分析方法加以處理。研究之主要結果如下：
一、經由調查結果顯示，整體滿意度普通。
二、各層面的滿意度，由最高至最低的排序等級依序為：「工作環境」、「工作滿意度」、「組織氣氛與認同」、「領導與管理能力」、「學習成長」，感到不滿意的是「薪酬福利」、「績效管理」兩個因素構面。
三、不同的人口統計變項中的「服務年資」對滿意度存有顯著差異，而「性別」、「服務部門」、「主管職」、「學歷」、「年齡」、「婚姻狀況」則對滿意度無顯著差異。
最後依據研究結果，對某塑膠公司管理階層及未來研究提出相關的具體建議。
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