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題名: | 實習公司:茶語咖啡茶飲店 |
作者: | 何淑慈 |
貢獻者: | 行銷與流通管理系 |
關鍵詞: | 茶語咖啡 茶飲店 行銷手法 |
日期: | 2011-05-09
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上傳時間: | 2011-10-13T12:09:32Z
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摘要: | 這一年的實習過程中,所遇到的困難和問題,是學校書本裡沒教會我的事。而實習期間這當中的成長,並不是一夕之間就有的,不管今天遇到的是愛搗蛋的小學生、愛當奧客的年輕人、或者是難以溝通的老人家都一樣,服務業的宗旨就是「顧客至上」,永遠都要用最和善、最有禮貌的口氣面對客人,這點對我來說真的是很難學習的一點。
不管今天是從事什麼行業,各種行業都有它困難的地方和要學習的地方,除了學會領導者給我們的基本能力外,還有自我的調適與成長,甚至是在面對工作挫折時的心情起伏,也是一大困難點。
因為學習,所以更懂得其中的奧妙與辛苦;即便是簡單的搖搖飲料、製作咖啡,都可以調教出不一樣的味道與口感,這就是每個行業中有的奧妙。藉由不同的行業來了解自己適合的工作,對於怎樣的工作可以得心應手,對哪樣子的工作又是心有餘而力不足;明白了自己適合的工作後,就該朝著自己的目標勇往前進,去追求自己努力及期許的成就。 |
顯示於類別: | [行銷與流通管理系] 學生專題
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