Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/2672

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Title:	信用風險管理機制對台灣消費者網路購物意願的影響：以Yahoo!拍賣為例
Authors:	陳玲凰蕭婉姿陳佩萱邱文雅詹湲淨
Contributors:	資訊管理系
Keywords:	網路購物意願影響因素信用風險管理機制
Date:	2012-04-18
Issue Date:	2012-07-09T05:30:52Z
Abstract:	在台灣，信用風險管理機制與消費者的網路購物意願之間，是否存有正向的因果關係？本研究探討這個問題。本研究採用調查研究方法蒐集301份有效的經驗性資料，藉以檢驗實名認證、信用評價、支付仲介、申訢與檢舉等四項信用風險管理機制，以及個人信任傾向、網站品質、賣家素質等三項其它的可能影響因素，對於台灣消費者網路購物意願的影響，另附帶檢驗台灣消費者網路購物意願於人口統計變項上的差異。研究結果顯示，信用評價、支付仲介、個人信任傾向、網站品質、賣家素質等五項因素對於台灣消費者的網路購物意願有顯著影響，反之實名認證、申訴與檢舉等兩項因素對於台灣消費者的網路購物意願的影響並不顯著。此外研究結果也顯示，台灣消費者的網路購物意願於性別、年齡、教育程度、就業情況、網購年資等五項人口統計變項上均有顯著差異，但於年收入並沒有顯著差異。
Appears in Collections:	[Department of Information Management] Monograph

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