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| 題名: | 勝成股份有限公司(勝博殿-日式豬排) |
| 作者: | 廖凱姿 |
| 貢獻者: | 應用日語系 |
| 關鍵詞: | 勝成股份有限公司(勝博殿-日式豬排) |
| 日期: | 2011-11-30
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| 上傳時間: | 2012-07-10T06:11:15Z
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| 摘要: | 【さぼてんの精神】---
「他人的喜悅即是自己的喜悅」
所謂他人指的是在自己週遭的所有人們。也就是顧客和一起工作的夥伴們。
員工迎接顧客，並且提供料理跟服務。但是，如果無法滿足顧客的話，椰葉而將下降，且無法確保店的利益。
無法確保利益的話，員工的收入將會減少，這樣的狀態一直持續的話，
電將步的不關掉，如此一來，誰都將無法快樂。
為了不造成如上所述的情況，在店內員工必須要保有良好的人際關係，開朗、有活力，而且笑容不間斷。如果能實踐這些，將能提供最好的料理和服務。
這個結果，將能帶給顧客滿意並且讓顧客想要來店裡。
當顧客帶著笑容跟你說「很好吃喔」、「你們的服務很好喔」的話，員工應該會很高興的。
高興的話就會帶出對工作的幹勁，在料理及服務方面將更加向上提昇。
這個循環牽繫著營業額利潤，將會反應於收入上。這個就是所謂的
「勝利的循環」。
為使這個循環運轉，「注意到員工與顧客所想做的事，並從自已給予他們」
不能忘記這樣的初哀而繼續工作下去。 |
| 顯示於類別: | [應用日語系] 學生專題
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