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http://ir.hust.edu.tw/dspace/handle/310993100/2979
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| 題名: | 修平學生對於修平科技大學滿意度實證調查 |
| 作者: | 余佩芳 |
| 貢獻者: | 行銷與流通管理系 |
| 關鍵詞: | 滿意度 |
| 日期: | 2012-05-14
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| 上傳時間: | 2012-08-20T07:32:32Z
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| 摘要: | 本研究目的有有三，一是了解本研究科技大學學校滿意度現況。二、比較本研究學
校不同個人背景學生學校滿意度之差異。三、比較本研究不同學制學生校園投入經驗與
學校滿意度之差異。
本研究以自編問卷：「修平科技大學生對於修平科技大學滿意度調查」問卷調查方
式，對修平科技大學日間部學生進行調查，以所有日間部學生為樣本共抽發放400份問
卷，回收400份。研究方法為問卷調查，共分為三個子量表，包括「學校行政服務品質」、
「學校設備滿意度」及「教師教學內容滿意度」量表，所得資料以統計分析進行假設檢
驗。
研究結果發現：一、不同就讀學制學生對學校滿意度層面有差異性，顯示出四技的
學生滿意度高於研究生。二、不同就讀學院學生對學校滿意度有差異性，顯示出工程、
管理學院對於學校滿意度較高。三、不同年級學生對學校滿意度有差異，大四、三學生
對整體學校滿意度相對較高。四、不同高中就讀科系學生對學校滿意度有差異性，工程
管理科系滿意度高於其他就讀科系。
研究結果分別從行政服務品質滿意度與校園設施滿意度分別提出以下建議：一、檢
視學生基礎需求，提供貼切學生的服務，讓學生更滿意學校，創造好口碑，便有利於學
校在競爭激烈的環境中生存。 |
| 顯示於類別: | [行銷與流通管理系] 學生專題
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