Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/3004
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題名: 統一星巴克股份有限公司校外實習專題
作者: 許夢萍
貢獻者: 行銷與流通管理系
關鍵詞: 統一星巴克
日期: 2012-05-14
上傳時間: 2012-08-29T03:36:08Z
摘要: 本次三明治校外實習公司為統一星巴克股份有限公司的星巴克五權門市。實習期間為100年7月1日至101年5月15日止，目前實習時數大約1千多個小時。五權門市位於台中市五權西路一段277號1~2樓，在國立台灣美術館附近。主要為咖啡飲品、糕點、咖啡設備與咖啡豆等銷售服務，並甄選優秀人才進行教育訓練，提供消費者高品質的咖啡與服務，營造出第三個好去處的印象。
在實習期間對星巴克服務有更深層的了解，聆聽消費者，發現消費者需求，並給予回饋，這些都是由實際服務顧客中去學習的，實習後，會朝門市值班邁進。
顯示於類別:[行銷與流通管理系] 學生專題

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