Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/4152
English  |  正體中文  |  简体中文  |  全文笔数/总笔数 : 4334/7631
造访人次 : 3197744      在线人数 : 456
RC Version 3.2 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library IR team.
搜寻范围 进阶搜寻

jsp.display-item.identifier=請使用永久網址來引用或連結此文件: http://ir.hust.edu.tw/dspace/handle/310993100/4152

题名: 三明治教學校外實習專題實習公司： 大買家股份有限公司
作者: 陳韋穎
贡献者: 行銷與流通管理系
关键词: 大買家
日期: 2014-05
上传时间: 2014-07-21T05:18:33Z
摘要: 大買家股份有限公司成立於1933年，由中陽集團創立，1994年大里區國光店開幕；1996年北屯區北屯店開幕；1999年高雄店(金銀島購物中心)開幕，由專業團隊經營管理，有豐富的商品選擇，長期低價買足更多的顧客，以提供各類民生必需品，滿足消費者一次購足的需求。
我實習的地點是大買家北屯店的客服部接待課，職位就是服務人員，在北屯店實習440小時，之前是在大買家的總公司實習。在北屯店，我認真的培養自己的服務態度、服務品質、與客人的互動及同事見的關係，讓自己的素質提升。
從開始實習的懵懵懂懂，到現在已經有能力可以教導新人，面對顧客的抱怨及當下的處理方式等，各種經驗都使我自己成長很多。或許有人會說服務人員不是說說話就好，但是說話也是要有技巧的，說不好客人心情就會不好，要說的好說的巧讓客人心平氣和的離開才是好。實習後，雖然沒有打算要繼續做這份工作，但是這份工作經驗會使我在以後的職場很有幫助的。
显示于类别:[行銷與流通管理系] 學生專題

文件中的档案:

档案 大小格式浏览次数
BZ99054 陳韋穎.pdf1674KbAdobe PDF609检视/开启

在HUSTIR中所有的数据项都受到原著作权保护.

 

DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library IR team Copyright ©   - 回馈