Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/4643
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题名: 企業形象 - 以佳麗寶美白產品致白斑為例
作者: 洪雅琳;王詩萍;陳曉蓁
贡献者: 應 用 日 語 系
关键词: 佳麗寶
日期: 2015-01
上传时间: 2015-08-05T03:32:10Z
摘要: 近幾年常在電視新聞、報章雜誌上面都看得到發生造成企業形象不佳的事件發生，一個企業的形象不佳時對於消費者而言，造成了無法信任企業的傷害。對於企業，也就是生產者而言，也損失了消費者的信任。如何建??好、優質的形象及如何將其傳達到社會大眾的心中，將是我們要討?之議題。
本研究以波仕特(2006)線上市調日系化妝品牌偏好調查第一名「佳麗寶」為研究對象，以圖書館找尋以關此研究的相關文獻期刊、論文、報章雜誌、書籍等以及網路資料為研究工具，?探討企業形象的定義、構成還有重要性，
並探討佳麗寶在遭受危害到形象的發生時，佳麗寶是如何解決問題。
本研究的研究結果為企業形象之構面為「技術形象」、「市場形象」、
「社會形象」、「公?形象」；佳麗寶某些產品加入杜鵑醇這成分而導致化學性白膚症，在事後的補救佳麗寶皆秉持最高誠意之負責態度來處理，依專業皮膚科醫生所提供之診斷證明，與每位消費者個別協調及溝通，儘速完成
後續程序，獲得圓滿結果
显示于类别:[應用日語系] 學生專題

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