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| 題名: | 門市營運管理實習課程之規劃 |
| 作者: | 許雅珍 |
| 貢獻者: | 行銷與流通管理 系 |
| 關鍵詞: | 物流中心的作業程序 |
| 日期: | 2015-05
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| 上傳時間: | 2015-08-13T01:17:15Z
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| 摘要: | 在現在這個社會，服務業佔的比例越來越重，使得服務業的人員日漸增加，目前在修平科技大學裡已設置了實習商店，供學生們體驗便利商店的操作流程，既然已有了設備當然也需要一本完整的實習手冊供學生們使用，因此藉由這次專題，將這個實習商店的操作流程設計成一個完整的實習課程。
本次專題研究以門市營運管理課程搭配行流系E103實習商店建置實習課程內容，應用軟硬體設施與門市營運基本流程，設計成實習項目，讓學生們能清楚的了解作業程序。其實習項目分成三大部分。
1. 實習商店：此部分主要讓學生學習如何操作收銀機、結帳與營業用語，還有如何保持店鋪環境整潔、印製條碼等。模擬商店的作業程序，讓學生們體驗銷售的過程。
2. 物流中心：此部分主要是了解物流中心的進貨驗收與系統操作步驟，了解揀貨流程與如何列印驗收單跟商品入庫動作，學習如何操作盤點機等，讓學生們了解物流中心該做些什麼，透過系統了解整個物流中心的作業程序。
3. 營運總部：此部分是了解如何進行訂單維護作業與列印以及整個系統操作流程。 |
| 顯示於類別: | [行銷與流通管理系] 學生專題
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