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題名: | 領隊如何發揮專業精神做到滿足客人的需求之旅行社實習報告 |
作者: | 吳昱倫 |
貢獻者: | 應用日語系 |
關鍵詞: | 領隊,觀光業 |
日期: | 2016-05
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上傳時間: | 2016-07-12T01:20:02Z
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摘要: | 近幾年來,觀光業逐年成長,由此可知現代人對於旅行也更加重視,所以領團人員也變得更加重要。而領隊也是觀光業裡的靈魂人物,除了服務客人之外,執行團體行程更是重要,對於觀光業,領隊是第一線接觸客人,領隊就代表整個公司形象。
本專題之研究主題為觀光業與領隊人員探討。透過報告探討與親自當領隊人員結合,讓我更加瞭解觀光業及領隊人員是密不可分的。藉由這次深入探討領隊人員讓我對領隊人員更加認識,結合實務經驗,讓我清楚自己哪裡還需要補足。本研究探討成為一位領隊必須具備的特質及工作內容。 |
顯示於類別: | [應用日語系] 學生專題
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