Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/5361
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题名: 台灣屈臣氏個人用品股份有限公司-崇德北平店
作者: 傅建文
贡献者: 行銷與流通管理系
关键词: 藥妝店
日期: 2016-05
上传时间: 2016-07-13T03:57:20Z
摘要: 我的實習單位在屈臣氏個人用品商店股份有限公司,門市位於台中市北屯區崇德路65號。而我擔任的職位是收銀人員,主要工作當然是結帳,但商品的知識也是必須要了解一點的,不然無法幫客人買到需要的東西。屈臣氏也算是藥妝店的龍頭,但現在許多藥妝店的市場也慢慢崛起,對於我們來說也是面臨一大的挑戰。
雖然大家會認為屈臣氏幾乎都只賣女性用品,但保養是沒有分性別的,現在也新推出許多符合男性保養的商品,相信這市場也是一大挑戰。
由於有這次的實習機會讓我學到很多東西,也了解到藥妝店的規模以及許多商品的知識、學習服務態度的重要性以及介紹商品時的重要話術,讓消費者滿意我們的服務,這些都是我在實習當中所學到的技巧與經驗。
显示于类别:[行銷與流通管理系] 學生專題

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