Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/5639
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Please use this identifier to cite or link to this item: http://ir.hust.edu.tw/dspace/handle/310993100/5639

Title: 寵物餐廳顧客參與阻礙、消費動機與消費意願之研究-以台中地區為例
Authors: 林儷惠
陳思靜
張瑀庭
蔡昀融
Contributors: 觀光與遊憩管理系
Keywords: 寵物餐廳
消費動機
參與阻礙
消費意願
Date: 2016-05
Issue Date: 2017-04-28T02:17:29Z
Abstract: 近年來國內外養寵物的人有明顯的成長趨勢,現代人對寵物的移情作用,使寵物不但成為心靈的伴侶、精神上的支助或自己的小孩,甚至比人還尊貴,不惜花大錢讓寵物吃好的、用好的,因此帶來了無限的商機,像是寵物周邊商品、寵物餐廳、寵物美容院等等。
本研究的目的即針對到寵物餐廳消費者的基本資料在消費動機、參與阻礙及消費意願之差異情形;以及消費動機、參與阻礙對消費意願之多元迴歸分析。以台中地區民眾為對象,共回收267份問卷。研究結果發現,本研究調查消費者以女性居多。年齡層方面多分布於21-30歲;婚姻狀況方面以未婚居多;職業多為學生,其次為服務業;到寵物餐廳預計花費方面以300元以下居多;有無飼養寵物多為無飼養寵物,其次為養狗;每月在寵物上花費多為501-1500元的人,其次為500元以下(含) 。主要在探討參與阻礙、消費動機及消費意願之間的關係,受訪顧客採便利抽樣,較多數為年齡較輕族群樣本(年齡21-30歲,約為40.60%),且研究成果具有合理的信度與效度。
而在消費動機方面,在不同職業、性別、到寵物餐廳預計花費在內部動機上有顯著差異;不同年齡、職業、每月在寵物上花費在行為意願上有顯著差異。參與阻礙方面,在不同年齡、職業、到寵物餐廳預計花費在外在環境阻礙上有顯著差異;不同年齡、職業、每月在寵物上花費在個人阻礙上有顯著差異。在行為意願與外部動機來說,寵物餐廳的設備、餐點、裝潢都是影響前往寵物餐廳的意願;在行為意願與個人阻礙及外部動機來說,一旦餐點跟設備不符合顧客需求,顧客消費意願降低;個人阻礙方面則是金錢問題、沒有時間前往也是影響到顧客前往消費意願的原因。
但本研究發現最佳的解釋僅能推論或概化上述類似母體,建議後續可以不同寵物餐廳為對象,以檢測本文研究架構的概化性。
Appears in Collections:[Department of Tourism and Recreation Management] Monograph

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