Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/5639
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题名: 寵物餐廳顧客參與阻礙、消費動機與消費意願之研究-以台中地區為例
作者: 林儷惠
陳思靜
張瑀庭
蔡昀融
贡献者: 觀光與遊憩管理系
关键词: 寵物餐廳
消費動機
參與阻礙
消費意願
日期: 2016-05
上传时间: 2017-04-28T02:17:29Z
摘要: 近年來國內外養寵物的人有明顯的成長趨勢，現代人對寵物的移情作用，使寵物不但成為心靈的伴侶、精神上的支助或自己的小孩，甚至比人還尊貴，不惜花大錢讓寵物吃好的、用好的，因此帶來了無限的商機，像是寵物周邊商品、寵物餐廳、寵物美容院等等。
本研究的目的即針對到寵物餐廳消費者的基本資料在消費動機、參與阻礙及消費意願之差異情形；以及消費動機、參與阻礙對消費意願之多元迴歸分析。以台中地區民眾為對象，共回收267份問卷。研究結果發現，本研究調查消費者以女性居多。年齡層方面多分布於21-30歲；婚姻狀況方面以未婚居多；職業多為學生，其次為服務業；到寵物餐廳預計花費方面以300元以下居多；有無飼養寵物多為無飼養寵物，其次為養狗；每月在寵物上花費多為501-1500元的人，其次為500元以下(含) 。主要在探討參與阻礙、消費動機及消費意願之間的關係，受訪顧客採便利抽樣，較多數為年齡較輕族群樣本(年齡21-30歲，約為40.60%)，且研究成果具有合理的信度與效度。
而在消費動機方面，在不同職業、性別、到寵物餐廳預計花費在內部動機上有顯著差異；不同年齡、職業、每月在寵物上花費在行為意願上有顯著差異。參與阻礙方面，在不同年齡、職業、到寵物餐廳預計花費在外在環境阻礙上有顯著差異；不同年齡、職業、每月在寵物上花費在個人阻礙上有顯著差異。在行為意願與外部動機來說，寵物餐廳的設備、餐點、裝潢都是影響前往寵物餐廳的意願；在行為意願與個人阻礙及外部動機來說，一旦餐點跟設備不符合顧客需求，顧客消費意願降低；個人阻礙方面則是金錢問題、沒有時間前往也是影響到顧客前往消費意願的原因。
但本研究發現最佳的解釋僅能推論或概化上述類似母體，建議後續可以不同寵物餐廳為對象，以檢測本文研究架構的概化性。
显示于类别:[觀光與遊憩管理系] 學生專題

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