Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/5729

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Title:	外籍居家照顧人員智慧協助系統: 語言不通問題的解決方案
Authors:	黃琮鴻王吉祥黃淑君劉知欣丁信哲
Contributors:	資訊管理系
Keywords:	居家照顧外籍看護外籍幫傭語言不通預備訊息智慧科技
Date:	2016-12-31
Issue Date:	2017-05-22T06:52:31Z
Abstract:	失能者和幼童缺乏自理能力，需要他人幫忙照料日常生活。雖然已經有為數不少的專業照顧機構，華人社會仍然偏好於居家照顧的方式。目前，台灣約有21萬位外籍看護工協助照顧居家的失能者，約有2 千位外籍幫傭幫忙看顧家庭中的幼童。薪資低、服從性高是外籍居家照顧人員受青睞的主要原因，而語言不通、有逃跑疑慮則是他們的主要劣勢。語言不通除了影響外籍居家照顧人員的個人生活，亦造成了居家照顧品質的負面影響。妥善設計之預備訊息以及電腦資訊統的輔助之下，緊急救援、請路人幫忙、看診掛號、喘息服務申請這四種攸關重大或發生頻繁的居家照顧人際互動事項，外籍居家照顧人員同樣可以做得到、做得好。藉由智慧科技的創新應用，我們設計和實作出了這種以預備訊息為基礎的電腦資訊系統—外籍居家照顧人員智慧協助系統。試用者的反饋意見顯示，本系統效用顯著、具有商品化的潛力。本論文主要說明本系統的設計、實作和使用，也彙總介紹競爭產品，另有本系統的創業規劃與分析。
Appears in Collections:	[Department of Information Management] Monograph

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