Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/5874

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Title:	海岸實業有限公司泰安店為例
Authors:	劉祐亘
Contributors:	行銷與流通管理系
Keywords:	泰安8588咖啡烘培
Date:	2017-05-17
Issue Date:	2017-07-07T04:35:12Z
Abstract:	我實習的是8588咖啡烘培泰安店主要實習職務為實習生，主要負責工作有點餐、出餐、製作餐點、吧檯飲料調製、品質管理、客戶關係管理、環境清潔整理、服務滿足顧客需求。從沒接觸過客人，也沒有服務的經驗。一直想學習服務顧客，剛好藉由這次學校的校外實習的機會，到泰安8588實習，從實習中了解到服務業要有服務的熱誠、微笑、極大的耐心、包容力、處理事情的應變能力，這些都是服務業的基本功力。學習了以上的基本功力，想必在未來出社會，在進入任何一種服務業能有很大的幫助。未來展望還是會繼續留在服務業繼續服務。
Appears in Collections:	[Department of Marketing and Distribution Management] Monograph

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