Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/6176

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HUSTIR > College of Tourism & Creativity > Department of Tourism and Recreation Management > Monograph > Item 310993100/6176

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Title:	WORLD GYM 健身俱樂部之經營探討
Authors:	賴筱妮戴妤涵藍曼毓謝語蓁
Contributors:	觀光與遊憩管理系
Keywords:	服務管理顧客體驗健身房
Date:	2017-06-07
Issue Date:	2018-05-09T09:00:51Z
Abstract:	隨著現代人健康觀念漸漸成長，運動休閒俱樂部也逐漸以不同形態崛起，和以往不同的是，現今以客制化、特色化與精緻化的經營管理方向，使得大型國內外俱樂部連鎖店的蓬勃發展，也衍生出越來越多的顧客糾紛，造成非會員對於俱樂部極端的印象，因此本研究以國內最大連鎖運動健身俱樂部品牌作為研究對象，探討World Gym世界健身俱樂部各部門的服務管理的特質與專業能力與顧客體驗。
Appears in Collections:	[Department of Tourism and Recreation Management] Monograph

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