Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/6341

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Title:	台灣屈臣氏南區美南店
Authors:	林菁樺
Contributors:	行銷與流通管理系
Keywords:	實習屈臣氏行銷
Date:	2018-05-11
Issue Date:	2018-06-26T06:12:47Z
Abstract:	在藥妝店工作已經有了一年多的時間，因為大四校外實習，我將這些寶貴的經驗帶到這全新的地方，從開始重新適應不同的營業體系一直到現在，在這過程中讓我更了解顧客服務以及事情規劃的重要性，實習期間不僅是工作責任要比以前更加看重，時間該怎麼分配也都是需要經過規劃的，要怎麼在配班規定的時間內完成事務性工作，每件事情的規畫以及遇到突發狀況的風險，以及突發狀況的情緒與應對方式。屈臣氏給大家的印象就是舒適、簡單，價位雖然平價，但服務品質可與專櫃不相上下的服務，服務人員的親切感、專業的美容顧問和藥師，隨時在消費者有任何問題的當下，解決消費者的任何疑問。工作上的適應，對於人際關係也是工作上必修課程，實習後讓我對於工作期望與自我要求也逐漸增加，隨時保持最好狀態在自己的崗位上。在未來我也會將在這學到的經驗運用在這份工作上。
Appears in Collections:	[Department of Marketing and Distribution Management] Monograph

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