Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/6359

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Title:	校外實習專題－佳歆企業社(台灣大哥大/太平中山門市特約店)
Authors:	林奕伶
Contributors:	行銷與流通管理系
Keywords:	台灣大哥大企業實習門市營運
Date:	2018-05-24
Issue Date:	2018-06-27T01:57:43Z
Abstract:	台灣大哥大為電信業三大龍頭之一，主要是在辦理各項電信業務，解決各種手機上的疑難雜症。目前在此公司擔任實習生一職，在實習的過程中，我學習到如何去銷售手機和手機的基本設定，如何應對客人的問題和任何電信業務上的事物，也學會了如何看懂和約書的內容，該如何向消費者解說合約，讓消費者知道他享有的優惠內容。一開始學習是最困難，也是最難熬的時候，從零開始學習，最基本的資費，手機設定和機型都必須相當熟悉，因為來店的客人會詢問各式各樣的問題，而我們都必需幫客人處裡完成。台灣大哥大秉持從「人性」出發，以「客戶」為服務核心為客戶設想，將科技轉化為簡單、實用、友善的全方位行動通訊，以「化繁為簡」、「創新思維」、「熱情追求」、「誠信處世」四個品牌價值，來實踐創造客戶最佳行動通訊使用經驗的品牌願景。生活有台灣大哥大，客戶可以隨時隨地体驗人性化的行動服務，追求自己想要的生活。輕鬆感受「與你生活在一起，台灣大哥大」。
Appears in Collections:	[Department of Marketing and Distribution Management] Monograph

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