Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/6374
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题名: 楓康超市
作者: 王美娟
贡献者: 行銷與流通管理系
关键词: 楓康
日期: 2018-05-15
上传时间: 2018-06-28T02:48:59Z
摘要: 透過這次三明治學習，我學到了在職場上的運作，工作態度、責任心等等，然而在職場上我們要對新環境所需要應變能力、負責任的態度，這些都是在職場上所需具備的工作態度。
然而我到了楓康實習，而我負責的部門就是客服組，而客服組所負責的工作就是站在櫃台結帳收銀、服務顧客的人，退換貨或是顧客抱怨也是我們在負責處理，是一個壓力很大的一份工作。
在面對各式各樣的客人，我真心覺得服務業不簡單，面對許多的問題，真的要花很多心思調適自己，不讓自己去因為客人所產生的情緒而影響到自己的工作態度，但經過這一年的學習，我真的收穫很多，慢慢去了解公司想帶給我們哪些理想跟目標。
显示于类别:[行銷與流通管理系] 學生專題

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