Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/6394

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Title:	校外實習專題全家便利商店股份有限公司台中敦親店
Authors:	王柔蓓
Contributors:	行銷與流通管理系
Keywords:	實習專全家門市人員
Date:	2018-05-23
Issue Date:	2018-06-28T03:19:02Z
Abstract:	我實習的企業全家便利商店股份有限公司，門市地址位於台中大墩四街上，台中敦親店，實習過程中我學到了很多，便利商店除了站收銀機幫客人結帳之外，像是宅配服務、代收各類費用、影印、訂貨、煮關東煮、茶葉蛋、烤番薯等等還有其他與服務性商品有關的都是全家便利商店要滿足的服務性顧客需求，簡單來說只要顧客有需要的都是我們的服務範圍，只要顧客走進門都是我們的家人。再來更深層面的當然就是在服務上的態度學習，例如像是如何與顧客應對、和顧客們像朋友們一樣的相處，還有做事情的責任心，每天的工作事項都要完成，不可以想著沒做完的事情就這樣算了，與同事們之間的相處和工作上的合作，如何讓事情做得更完美，也都是我所學到的。或許未來的職涯道路上會有所不同，但在這個實習過程中所學到的東西對以後的任何工作一定都會有很大的幫助，相信這些過程中的經驗、挫折一定可以讓我在未來的職場上有所收穫。
Appears in Collections:	[Department of Marketing and Distribution Management] Monograph

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