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題名: UNIQLO的促銷活動對認知價值及滿意度影響之研究
作者: 簡永成
貢獻者: 行銷與流通管理系
關鍵詞: 促銷活動
認知價值
滿意度
UNIQLO
日期: 2021-01
上傳時間: 2021-06-02T03:17:47Z
摘要: 本研究之目的係針對消費者對UNIQLO的促銷活動、滿意度和認知價值之研究加以探討。
本研究是以一般社會大眾對服飾有購買需求者為對象，共發出228 份問卷，回收率為100%, 有效率為92.98%。並以「促銷活動量表」、「認知價值量表」及「滿意度量表」做為研究工具，採用迴歸分析方式，來探討UNIQLO之促銷活動對認知價值與滿意度、認知價值對滿意度的影響程度。研究結果發現：
一、UNIQLO的促銷活動對消費者認知價值程度有顯著之正向影響。
二、UNIQLO的促銷活動對消費者滿意度程度有顯著之正向影響。
三、UNIQLO的認知價值對消費者滿意度程度有顯著之正向影響。
從研究結果中我們可以發現UNIQLO消費者在金錢性與非金錢性促銷的促銷活動與認知價值裡的社會價值、價格功能價值、品質功能價值及情緒價值會影響其整體的滿意度。
顯示於類別:[資訊網路技術系] 學生專題

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