Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/8264

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Title:	校外實習專題-振宇五金股份有限公司復興店
Authors:	陳柏翰
Contributors:	行銷與流通管理系
Keywords:	校外實習
Date:	2024-04
Issue Date:	2024-08-19T06:33:22Z
Abstract:	我所實習的部門為「營運處」，實習內容包括與中老年人溝通互動，了解他們的工作需求及DIY意願，協助他們解決相關問題，提供專業建議和支援。在營運處，學習處理事情的能力至關重要，以確保客人滿意且營運高效。透過良好的溝通技巧，及時解決客戶問題，提供個性化的服務。積極學習和應用最佳實踐，以提高工作效率，例如制定有效的流程和時間管理技巧。建立良好的客戶關係，聆聽他們的需求和反饋，並持續改進服務品質。透過持續學習和反思，不斷提升處理事情的能力，成為客戶信賴且滿意的專業人士
Appears in Collections:	[Department of Marketing and Distribution Management] Monograph

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