Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/3359

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HUSTIR > College of Management > Department of Human Resource Management and Development / Graduate Institute > Monograph > Item 310993100/3359

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Title:	便利商店員工在投入、情緒勞務與工作績效關係之研究
Authors:	洪婉茹;鄭莉蒨;張怡晴;吳盈潔
Contributors:	人力資源發展系
Keywords:	工作投入情緒勞務工作績效
Date:	2012-01-06
Issue Date:	2013-07-23T08:05:10Z
Abstract:	本研究以便利商店正職與兼職員工為研究對象，進行工作投入、情緒勞務與工作績效關係之研究。並探討正職與兼職在這三個變項間的差異，以提供業主參考並瞭解員工及進一步思考可能之因應方式。為達此目的，本研究經由文獻探討，採問卷調查法進行之。經分析後獲得以下結果: 一、正職與兼職員工在工作投入、情緒勞務以及工作績效上無顯著差異。二、員工在工作投入、情緒勞務以及工作績效間有顯著相關。三、員工的工作投入、情緒勞務對工作績效有顯著影響。四、員工的情緒勞務對工作投入與工作績效間有顯著干擾效果。
Appears in Collections:	[Department of Human Resource Management and Development / Graduate Institute] Monograph

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