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題名: 應屆畢業生對學校行政滿意度及忠誠度之研究
作者: 張敏
陳培中
貢獻者: 修平技術學院機械工程系
關鍵詞: 資料包絡法
滿意度評估
生產力管理
日期: 2010-03
上傳時間: 2013-08-13T05:34:29Z
摘要: 本文從生產力管理的觀點，藉由畢業生流向之問卷調查，評估學生對學校行政的滿意度與忠誠度。以資料包絡法之績效評估模式建構學系與學制之滿意度評比，估算決策單位之滿意度與忠誠度之效率值，依效率值分成四級，作為滿意度評比。以中部某學院為例，對於該校之學系與學制進行滿意度與忠誠度評估，並提出改善策略，所得結果提供學校領導者施政決策之參考。
關聯: 修平學報 20, 185-208
顯示於類別:[機械工程系(含精密機械與製造科技碩士班)] 期刊論文

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