Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/5619
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题名: 台術科客服行政管理人員
作者: 何璨宇
贡献者: 人力資源管理與發展系
关键词: 台灣數位光訊科技
台數科集團
大屯有線
客服人員
暑期實習
日期: 2017-01-05
上传时间: 2017-03-31T02:06:00Z
摘要: 本次實習報告，主要紀錄我們實習生在105學年度的暑假期間，在台灣數位光訊科技股份有限公司的實習內容與實習成果，也記錄著暑假期間兩個月的實習活動的成果，在實習期間所學習到客服部與其他相關流程的過程和努力，在最後提出這次的實習成果與檢討。
在數位科技匯流後，數位化的有線電視將可結合電視影音、寬頻數據以及語音通訊，提供觀眾「三合一」的整合式服務。而台數科集團為能提供客戶得以享受高頻寬、低費率及穩定的寬頻上網服務，故首要全面建構光纖網路平台，於各鄉鎮市建置次頭端機房，以大幅提高傳輸效率與品質，來滿足消費者的需求，履行我們對客戶的承諾。
显示于类别:[人力資源管理與發展系（含碩士班）] 學生專題

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