Hsiuping University of Science and Technology Institutional Repository : Item 310993100/6171

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Title:	主題遊樂園滿意度之研究:以六福村為例
Authors:	王思雯李政哲曾宜蓉尤資斐
Contributors:	觀光與遊憩管理系
Keywords:	顧客滿意度主題遊樂園
Date:	2017-06-07
Issue Date:	2018-05-09T08:40:15Z
Abstract:	本研究在探討六福村主題遊樂園的服務品質與顧客滿意度之關係。目的：一、瞭解六福村主題遊樂園服務品質、顧客滿意度的現況。二、探討六福村主題遊樂園服務品質與顧客滿意度的關連性。方法：本研究採問卷調查法，以「六福村主題遊樂園滿意度調查」問卷為研究主題，並以六福村主題遊樂園的旅客作為研究對象，在民國105年12月10日到六福村發放問卷調查，總共發出300份問卷，分別以200份網路問卷以及100份紙本問卷，無效問卷22份，回收率為92 %。經本研究問卷分析得知，此次研究對象以女性居多，消費者年齡以21-30歲居多，教育程度為大學居多，職業以學生佔大多數，由此可知本研究呈現年輕族群消費者為主，並以女性以及學生族群居多。本研究有助於提供主題遊樂園業者及相關單位作為參考。
Appears in Collections:	[Department of Tourism and Recreation Management] Monograph

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