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http://ir.hust.edu.tw/dspace/handle/310993100/6171
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| 題名: | 主題遊樂園滿意度之研究:以六福村為例 |
| 作者: | 王思雯
李政哲
曾宜蓉
尤資斐 |
| 貢獻者: | 觀光與遊憩管理系 |
| 關鍵詞: | 顧客滿意度
主題遊樂園 |
| 日期: | 2017-06-07
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| 上傳時間: | 2018-05-09T08:40:15Z
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| 摘要: | 本研究在探討六福村主題遊樂園的服務品質與顧客滿意度之關係。目的：一、瞭解六福村主題遊樂園服務品質、顧客滿意度的現況。二、探討六福村主題遊樂園服務品質與顧客滿意度的關連性。方法：本研究採問卷調查法，以「六福村主題遊樂園滿意度調查」問卷為研究主題，並以六福村主題遊樂園的旅客作為研究對象，在民國105年12月10日到六福村發放問卷調查，總共發出300份問卷，分別以200份網路問卷以及100份紙本問卷，無效問卷22份，回收率為92 %。經本研究問卷分析得知，此次研究對象以女性居多，消費者年齡以21-30歲居多，教育程度為大學居多，職業以學生佔大多數，由此可知本研究呈現年輕族群消費者為主，並以女性以及學生族群居多。本研究有助於提供主題遊樂園業者及相關單位作為參考。 |
| 顯示於類別: | [觀光與遊憩管理系] 學生專題
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| 專題口試-ppt.pptx | 587Kb | Unknown | 2689 | 檢視/開啟 |
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